Biznes, Ekonomia, Marketing, Zarządzanie jakością, Gospodarka

Certyfikacja to działanie wykazujące, że zapewniono odpowiedni stopień zaufania, że należycie zidentyfikowany proces, wyrób bądź usługa są zgodne z określoną normą lub innym dokumentem normatywnym. Jest to działanie wykonane przez “trzecią stronę”.  Właściwy system zarządzania jakością pozwala na osiągnięcie takiego stanu, w którym jest on:

zgodny z międzynarodowym standardem,
korzystny dla organizacji oraz jej klientów,
przyjazny dla użytkowników,
umożliwiający […]